Ipasgo Saúde tem 105 mil beneficiários com débito e muda vencimento do boleto para o dia 2 a partir de dezembro; veja como consultar
Quem está com mensalidade ou coparticipação em atraso pode ter o plano bloqueado, suspenso ou cancelado. Consulta é feita no site ou no aplicativo, na opção Situação Financeira; cuidado com cobranças falsas.
O Ipasgo Saúde, plano dos servidores públicos de Goiás, tem hoje 105.764 beneficiários com alguma pendência financeira. O número foi divulgado pela operadora nesta quinta-feira (05/11), junto com um aviso que interessa a todos os usuários: a partir de dezembro, a mensalidade e a coparticipação dos planos Básico e Especial passam a vencer no dia 2 de cada mês, e não mais no dia 10.
Na prática, o primeiro boleto com a nova data vence na quarta-feira (02/12). A orientação é consultar o documento com antecedência para não perder o prazo, já que a mudança antecipa o pagamento em oito dias.
O que pode acontecer com quem está em débito
Segundo o Ipasgo Saúde, quem não regularizar a situação pode sofrer as medidas previstas nas regras do plano, como bloqueio, suspensão ou cancelamento, de acordo com as condições contratuais. A operadora não informou prazo para a aplicação dessas medidas nem anunciou desconto ou parcelamento especial para quem está em atraso.
A procura já é grande: de 1º a 29 de outubro, a operadora registrou 31.583 atendimentos ligados à campanha de recuperação de inadimplência. “Queremos facilitar o acesso à informação e orientar os beneficiários sobre como consultar possíveis pendências”, afirmou o presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia.
Como saber se você tem pendência
- Acesse o portal ipasgosaude.com.br ou abra o aplicativo Ipasgo Saúde;
- Entre na opção Situação Financeira;
- Confira a origem dos valores e os prazos que aparecem na cobrança;
- Se não reconhecer o débito, achar alguma divergência ou já tiver pago, procure o Ipasgo antes de tomar qualquer outra providência.
Cuidado com cobrança falsa
Com tanta gente procurando informação sobre dívidas, a própria operadora alerta para golpes. Desconfie de mensagens de cobrança por aplicativo de conversa, e-mail ou SMS com links, principalmente se não for possível confirmar quem enviou. Pague apenas boletos gerados nos canais oficiais. O Uai já mostrou como funciona outro golpe que usa o nome de órgão público: o falso concurso do INSS.
Serviço
- Site: www.ipasgosaude.com.br (opção Situação Financeira)
- Aplicativo: Ipasgo Saúde
- WhatsApp: (62) 3238-2400
- Central de atendimento: 0800 062 1920
- Presencial: agência da Avenida T-2, em Goiânia, ou unidades do Ipasgo no interior
- Novo vencimento: dia 2 de cada mês, a partir de dezembro (planos Básico e Especial)
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